Terms and Conditions

ALGEMENE VOORWAARDEN PTI
De besloten vennootschappen PTI Berkel-Enschot B.V., statutair gevestigd te Tilburg, feitelijk gevestigd aan Koningsoord 92, 5057 DL Berkel-Enschot, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90957075 (gedeponeerd op 27-07-2023), PTI Tilburg Zuid B.V., gevestigd aan Ellen Pankhurststraat 9, 5032 MD Tilburg, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95094954 (gedeponeerd op 8-10-2024), PTI Tilburg Centrum B.V., gevestigd aan Spoorlaan 181, 5038 CB Tilburg, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95097724 (gedeponeerd op 8-10-2024), PTI Geldrop B.V., gevestigd aan Langstraat 40, 5664 GH Geldrop, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96088885 (gedeponeerd op 19-1-2025), PTI Eindhoven B.V., gevestigd aan PSV-Laan 83, 5616 LA Eindhoven, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98503294 (gedeponeerd op 13-11-2025), JRNC Training & Coaching B.V., gevestigd aan Markendaalseweg 76A2, 4811 KD Breda, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42031231, handelend onder de naam “PTI Breda” (gedeponeerd op 14-04-2026)hierna gezamenlijk en afzonderlijk te noemen: “PTI”, hanteren de volgende algemene voorwaarden.
Contact: info@pticoaching.nl
ARTIKEL 1 – DEFINITIES
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
PTI: In deze algemene voorwaarden bedoelen we met: ‘PTI’: dat zijn wij, de hierboven vermelde PTI entiteiten en alle andere daaraan gelieerde PTI vestigingen en/of (zelfstandige) entiteiten in welke (rechts)vorm dan ook. Onze doelstelling is het aanbieden en begeleiden van sportactiviteiten en het geven van voedingsadvies. Overeenkomst: een overeenkomst tussen jou en PTI voor een lidmaatschap. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die je online aangaat met PTI. Dat kan een lidmaatschap zijn maar ook de aankoop van producten in onze webshop (webshop.pticoaching.nl). De voorwaarden voor het online kopen en retourneren van producten van PTI vind je in de webshop. Lidmaatschap: onze lidmaatschappen zoals PTI Group of Personal Training. Tarieven en andere details vind je op onze website (pticoaching.nl). Lid: als je een lidmaatschap sluit met PTI, word je lid van PTI. Om lid te worden, moet je minimaal 16 jaar oud zijn en je ouders moeten schriftelijk toestemming geven zolang je geen 18 jaar bent. Herroepingsrecht: je kunt als consument binnen de bedenktijd van 14 dagen afzien van de overeenkomst op afstand. ARTIKEL 2 – TOEPASSELIJKHEID
Door je inschrijving als lid of bij de aankoop van producten in onze webshop verklaar je deze algemene voorwaarden en de huisregels van PTI te accepteren. De algemene voorwaarden en de huisregels vind je op onze website. Je kunt ze ook opvragen bij de balie van een PTI-vestiging.
ARTIKEL 3 – LIDMAATSCHAP EN BETALING
Lid wordt je door online inschrijving of inschrijving op een PTI vestiging. Als je Lid wordt bij PTI kunnen wij inschrijfgeld in rekening brengen. Dit inschrijfgeld kan variëren per lidmaatschapsvorm indien er sprake is van een promotie. Als je je Lidmaatschap hebt beëindigd en opnieuw Lid wilt worden, ben je niet opnieuw inschrijfgeld verschuldigd.
Schrijf je jezelf online in, dan heb je het recht om het Lidmaatschap binnen 14 dagen te annuleren. Dat is kosteloos als je nog geen gebruik hebt gemaakt van het Lidmaatschap. Heb je al wel gebruik gemaakt van het Lidmaatschap dan kan PTI de kosten naar rato, waaronder het inschrijfgeld, in rekening brengen. Annuleren doe je door gebruik te maken van het herroepingsformulier dat je vindt op onze website (herroeping.pticoaching.nl). Lidmaatschappen zijn er voor PTI Group Training en voor Personal Training. Tarieven en details vind je op de website (pticoaching.nl/tarieven/).
Tenzij anders is vermeld of is afgesproken, ben je het op jou toepasselijke lidmaatschapstarief bij vooruitbetaling verschuldigd en is dat direct opeisbaar. Als je Lid wordt en je kiest voor een PTI Group Training Lidmaatschap, ben je lidmaatschapsgeld verschuldigd vanaf het moment van inschrijfdatum. De SEPA automatische incassomachtiging geldt vanaf dat moment. Sluit je een Personal Training Lidmaatschap af, dan dient het lidmaatschapsgeld vooraf volledig te worden betaald, tenzij anders is afgesproken.
Indien we je betaling niet automatisch kunnen incasseren, dan zullen wij de incasso nogmaals aanbieden aan jouw bank. Voldoe je niet (tijdig) aan je betalingsverplichting dan zijn we helaas genoodzaakt om je Lidmaatschap te blokkeren en kun je geen gebruik meer maken van onze faciliteiten. Als je na een ingebrekestelling nog altijd niet aan je betalingsverplichting voldoet, dan zullen wij ook incassokosten in rekening brengen en de vordering uit handen geven. Wij kunnen dan het Lidmaatschap beëindigen per einddatum van het Lidmaatschap. Je bent in dat geval ook alle lidmaatschapsgelden verschuldigd die je zou hebben moeten voldoen gedurende de resterende looptijd van je Lidmaatschap.
Eén keer per jaar (per 1 januari) mogen wij onze tarieven verhogen met maximaal 8%. Indien wij daarvan gebruik maken, geeft dat geen recht om het Lidmaatschap te beëindigen tenzij deze hoger is dan 8%. Dit geldt ook voor het Lidmaatschap van Founding Members. Tussentijdse prijsverhogingen en per wanneer die ingaan, zullen wij altijd vooraf aankondigen. Verhogingen vanwege overheidsmaatregelen, zoals Btw-verhogingen, kunnen onmiddellijk worden doorgevoerd ongeacht de hoogte en geven geen recht op beëindiging.
Indien je overstapt naar een andere PTI-studio, hoef je geen nieuw jaarabonnement af te sluiten. Voor de administratieve verwerking van de overstap wordt een eenmalige fee van € 30,- in rekening gebracht. De overstap kan uitsluitend plaatsvinden per de eerste dag van de volgende 4-wekencyclus. Tot dat moment blijft je huidige lidmaatschap van kracht bij de oorspronkelijke PTI-studio.
ARTIKEL 3A – MEMBERSHIP TAKE-OVER
De membership take-over is uitsluitend van toepassing op PTI jaarabonnementen. PTI vergoedt de kosten van het lopende sportabonnement van het lid door deze in mindering te brengen op het PTI-abonnement, met dien verstande dat deze vergoeding nooit hoger kan zijn dan het totale abonnementsbedrag en een maximale duur heeft van zes (6) maanden. De membership take-over gaat in op het moment van aanmelding. Het PTI jaarabonnement vangt aan na afloop van deze periode.
De membership take-over is persoonsgebonden en kan niet worden gecombineerd met andere promoties of aanbiedingen.
ARTIKEL 4 – FOUNDING MEMBERS
Als je Lid wordt van PTI voor de opening van een nieuwe vestiging en een PTI Group Training lidmaatschap afsluit (de openingsdag niet inbegrepen), word je beschouwd als Founding Member. Dit betekent dat als je je in die periode inschrijft, je de rest van je leven een exclusieve korting ontvangt op het door jouw gekozen Lidmaatschap , tenzij je van Lidmaatschap veranderd of je Lidmaatschap bij PTI beëindigt, in welk geval de Founding Member voorwaarden komen te vervallen. De prijs kan jaarlijks worden herzien conform artikel 3. Deze voorwaarde geldt alleen voor het Lidmaatschap van Founding Members, voor minimaal een jaarabonnement en betaling elke 4 weken. Aan het einde van de vaste periode van 1 jaar wordt je contract automatisch verlengd, tenzij anders afgesproken.
ARTIKEL 5 – DUUR & OPZEGGING
PTI Group Training-lidmaatschappen worden aangegaan voor de duur van:
a) één (1) jaar vast, met een automatische verlenging voor onbepaalde tijd, waarbij de betaling vooraf per 4 weken plaatsvindt. Na afloop van het eerste jaar wordt het lidmaatschap automatisch omgezet naar een 4-wekelijkse opzegbare verlengd abonnement.
b) een Flex-abonnement van twaalf (12) weken, dat daarna automatisch wordt verlengd volgens dezelfde voorwaarden als het jaarabonnement onder a).
Een 4-wekencyclus is een periode van 28 dagen die start op de persoonlijke startdatum van het Lidmaatschap. Na de vaste looptijd geldt een opzegtermijn van de resterende 4-wekencyclus plus één (1) extra 4-wekencyclus. Doordat iedere 4-wekencyclus start op een eigen startdatum, kan de einddatum van het Lidmaatschap per persoon verschillen.
Personal Training Lidmaatschappen worden aangegaan voor de duur van 90, 180 of 365 dagen en voor een in die periode af te spreken aantal trainingen per week. Deze Lidmaatschappen zijn niet tussentijds opzegbaar en eindigen automatisch na de duur van het Lidmaatschap. Indien een Lidmaatschap vóór de ingangsdatum wordt geannuleerd, brengen wij 20% van het totale lidmaatschapsbedrag in rekening als annuleringskosten ter vergoeding van de reeds gemaakte administratieve en reserveringskosten. Na de gekozen duur wordt er samen gekeken of en in welke vorm er een vervolg Lidmaatschap wordt aangegaan. Na afloop van een Lidmaatschap komen de trainingen die gedurende het Lidmaatschap niet zijn gebruikt te vervallen en heb je geen recht op restitutie van enig bedrag.
Bij alle Lidmaatschappen krijg je toegang tot de exclusieve PTI app. Als je online voor een wijziging van je lidmaatschapsvorm hebt gekozen, heb je het recht om deze wijziging zonder opgave van redenen te annuleren binnen 14 dagen vanaf de datum van de wijziging, zoals beschreven in artikel 3 (bedenktijd). In dat geval wordt de wijziging geannuleerd en zal je oorspronkelijke Lidmaatschap weer gelden tot de oorspronkelijke looptijd (en voor eventuele verlengingen ervan).
ARTIKEL 6 – GEZONDHEID
Met het Lidmaatschap bevestig je dat je naar beste weten in goede lichamelijke conditie verkeert en dat je geen medische indicaties hebt die deelname aan sportactiviteiten zouden kunnen belemmeren. Je bent zelf verantwoordelijk voor het inwinnen en opvolgen van medisch advies met betrekking tot medische indicaties en/of medicatie en het informeren van PTI daarover. Medisch advies kun je inwinnen bij je behandelend arts. We hopen natuurlijk dat je in goede gezondheid bij ons komt sporten. Indien je om medische redenen blijvend geen gebruik meer kunt maken van je Lidmaatschap, kun je dat tussentijds beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) volledige 4-wekencyclus vanaf het moment van kennisgeving. Je dient dan een bewijs te overleggen dat je gezien je medische situatie niet meer in staat bent gebruik te maken van je Lidmaatschap, bijvoorbeeld door een recente doktersverklaring.
ARTIKEL 7 – PERSOONSGEGEVENS & PRIVACY
Indien wij persoonsgegevens van jou verkrijgen, zullen deze voor geen andere doelstellingen worden gebruikt dan voor het geven van persoonlijk sport- en/of voedingsadvies en/of het voeren van de administratie en deze zullen zonder jouw toestemming niet aan derden worden verstrekt, tenzij wij daartoe wettelijk zijn of worden verplicht. Wij nemen bij de uitvoering van onze activiteiten de geldende privacy wet- en regelgeving in acht zoals de AVG. Voor nadere informatie hierover zoals het privacy statement en –beleid verwijst PTI naar de website (pticoaching.nl).
Tijdens trainings- en coaching sessies van PTI worden geregeld (video)beelden van acties en sfeerbeelden gemaakt en/of opgenomen waarop deelnemers c.q. leden van PTI staan afgebeeld. Deze (video)beelden kunnen op de website van PTI en/of via social mediakanalen die PTI gebruikt worden geplaatst. Indien hiertegen bezwaar bestaat, dient dit via info@pticoaching.nl kenbaar te worden gemaakt. Het beeldmateriaal zal dan worden verwijderd. Deze opt-out mogelijkheid is niet van toepassing op algemene actiebeelden of sfeerbeelden waarop de deelnemer niet centraal en duidelijk herkenbaar is afgebeeld.
ARTIKEL 8 – AANSPRAKELIJKHEID
Deelname aan de training of andere sportactiviteiten van PTI geschiedt op eigen risico. Je blijft zelf altijd verantwoordelijk voor de manier waarop je sport en de keuzes die je daarin maakt. Raadpleeg bij twijfel altijd een medisch specialist. PTI is niet aansprakelijk voor materiële of immateriële schade die je lijdt als gevolg van een ongeval of letsel dat ontstaat tijdens of in verband met de training of andere sportactiviteiten van PTI, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van onze zijde. PTI is evenmin aansprakelijk voor verlies, beschadiging en/of diefstal van eigendommen in en rondom de vestiging(en) van PTI, opdrachtgever of andere locaties alwaar de training plaatsvindt.
PTI stelt kluisjes ter beschikking waarin persoonlijke eigendommen kunnen worden bewaard. Van bewaarneming is geen sprake. Artikel 7:600 ev. BW zijn niet van toepassing. PTI aanvaardt geen aansprakelijkheid voor (de gevolgen van) het gebruik van kluisjes, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid zijdens PTI. In het geval dat PTI aansprakelijk zou zijn, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekeraar van PTI wordt uitgekeerd. Indien deze verzekering ontbreekt of geen aanspraak op dekking of enige uitkering geeft, dan is de aansprakelijkheid van PTI te allen tijde beperkt tot het toepasselijke Lidmaatschapsgeld over de periode van 12 maanden.
ARTIKEL 9 – VERHINDERING & PAUZERING
Trainingen beginnen op het geplande tijdstip. Vertragingen bij aanvang zijn geen reden om de training te verlengen tot buiten de resterende duur van de geplande tijd. Indien je meer dan 15 minuten te laat bent bij een (personal) training, dan heeft PTI het recht om deze training te annuleren. Indien je een Personal Training afzegt binnen 24 uur voorafgaand aan de training, dan komt die training te vervallen zonder recht op restitutie.
Indien je vanwege een blessure of vanwege zwangerschap een langere tijd geen gebruik kunt maken van je Lidmaatschap voor PTI Group Training, dan kun je je Lidmaatschap pauzeren, mits je (bij een blessure) een medische verklaring kunt overleggen. Pauzering is mogelijk gedurende maximaal 6 maanden (waarna het Lidmaatschap doorloopt en de maandelijkse betaling dient te worden hervat) en met een minimum van één (1) volledige 4-wekencyclus.
Indien een incasso reeds heeft plaatsgevonden voor (een deel van) de pauzeperiode, blijft het betreffende bedrag als tegoed staan en wordt dit automatisch verrekend met de eerste incasso na afloop van de pauzeperiode. Voor de administratieve verwerking van de pauzering wordt een eenmalige fee van € 30,- in rekening gebracht.
ARTIKEL 10 – LES- EN OPENINGSTIJDEN
PTI kan de openingstijden zoals die zijn vermeld op de website tijdelijk of blijvend te wijzigen. Ook de inhoud van de lessen en de lesroosters kunnen worden aangepast. PTI kan in vakantieperiodes en op officiële en erkende feestdagen, zonder recht op restitutie of compensatie, volgens een aangepast rooster werken dan wel de sportschool sluiten. Het aangepaste rooster zal tijdig bekend worden gemaakt. PTI kan lessen uitstellen of afgelasten in verband met een naar het oordeel van PTI te gering aantal deelnemers, wegens vakantie, ziekte van de instructeur of enige (andere) vorm van overmacht, zonder recht op restitutie van (Lidmaatschaps-)gelden.
ARTIKEL 11 – WIJZIGING VAN DE VOORWAARDEN
PTI is bevoegd wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen. Deze wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreden. PTI zal de gewijzigde voorwaarden tijdig aan de opdrachtgever toezenden. Indien geen tijdstip van inwerkingtreden is meegedeeld treden wijzigingen jegens de opdrachtgever in werking zodra hem de wijziging is meegedeeld.
ARTIKEL 12 – GRENSOVERSCHRIJDEND GEDRAG EN BEËINDIGING LIDMAATSCHAP
Wij streven naar een fijne en veilige omgeving waarin iedereen elkaar respecteert en de regels worden nageleefd. Indien je je niet houdt aan onze afspraken of indien je je niet houdt aan onze huisregels of onaanvaardbaar gedrag vertoont, dan kunnen wij je de toegang tot onze vestiging(en) ontzeggen en het Lidmaatschap per direct beëindigen. Indien je je niet houdt aan de afspraken zoals vastgelegd in de overeenkomst, de huisregels, of de algemene voorwaarden, niet-betaling van de contributie of indien je je schuldig maakt aan ernstig en/of herhaaldelijk onaanvaardbaar gedrag, heeft PTI het recht om je de toegang tot de PTI-faciliteiten te ontzeggen en het lidmaatschap met onmiddellijke ingang te beëindigen.
In geval van beëindiging van het lidmaatschap door PTI als gevolg van bovenstaande redenen, is PTI niet verplicht enige reeds betaalde lidmaatschapsgelden terug te betalen, met uitzondering van een eventueel te veel betaalde contributie die pro rata wordt terugbetaald. Indien een lid zich na een dergelijke beëindiging opnieuw probeert in te schrijven, kan PTI dat nieuwe lidmaatschap per direct beëindigen zonder restitutie van inschrijfgeld. In dat geval zal PTI enkel de eventueel teveel betaalde (lidmaatschaps)gelden pro rata terugbetalen, met uitzondering van het inschrijfgeld.
ARTIKEL 13 – INTELLECTUELE EIGENDOM
PTI dan wel haar licentiegevers behoudt zich alle auteursrechten en alle overige rechten van intellectuele eigendom voor op de door haar gehanteerde werkwijzen en methoden, beschikbaar gestelde inhoud, waaronder maar niet beperkt tot opdrachten, workshops, voedingsplannen, work-outs, programmatuur, als ook op de door haar gevoerde woord- en beeldmerken. Elke vorm van verveelvoudiging, reproductie of anderszins gebruik zonder dat PTI daarvoor expliciet en schriftelijk toestemming heeft gegeven is niet toegestaan.
ARTIKEL 14 – PTI Points
PTI Points is het leden beloningsprogramma voor PTI leden, als lid spaar je automatisch mee. Deze PTI Points kunnen worden verzilverd voor kortingen en of gratis producten. De actieve kortingen en of gratis producten vind je op de website (pticoaching.nl/pti-points/).
Jouw opgebouwde saldo van PTI Points is niet overdraagbaar aan andere personen of leden en kan niet worden uitgekeerd in contanten of enige andere vorm van geld. Bij opzegging van je lidmaatschap vervalt het totale saldo van de opgebouwde PTI Points zonder enige compensatie.
Artikel 15 – Toepasselijk recht
Op elke Overeenkomst en/of Lidmaatschap is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die daaruit voortvloeien zullen uitsluitend worden berecht door de bevoegde rechter van de Rechtbank Zeeland-West-Brabant >> Locatie Tilburg.
BIJLAGE I, HERROEPINGSFORMULIER PTI
FORMULIER VOOR HERROEPING LIDMAATSCHAP
(Vul dit formulier alleen in en verstuur het wanneer je je lidmaatschap wilt herroepen binnen de 14 dagen bedenktijd.)
Aan:
PTI (alle vestigingen)
E-mail: info@pticoaching.nl
Website: www.pticoaching.nl
Postadres: Ellen Pankhurststraat 9, 5032 MD Tilburg
Tel.: 013 – 850 90 23

Ik laat PTI hierbij weten dat ik mijn lidmaatschap bij PTI wil herroepen (ontbinden) binnen de 14 dagen bedenktijd.
Ingangsdatum lidmaatschap: __________
Lidmaatschapsnummer: __________
Naam: __________
E-mail: __________
Adres: __________
Geboortedatum: __________
Telefoonnummer: __________
Datum: __________
Reden voor herroeping (niet verplicht):


Formulier voor herroeping & retournering van producten
(Vul dit formulier alleen in en verstuur het wanneer je een aankoop uit de PTI-webshop wilt herroepen binnen de 14 dagen bedenktijd.)
Aan:
PTI (alle vestigingen)
E-mail: info@pticoaching.nl
Website: www.pticoaching.nl
Postadres: Ellen Pankhurststraat 9, 5032 MD Tilburg
Tel.: 013 – 850 90 23
Ik/wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van het volgende product herroep(en): __________
Besteld op //____ / Ontvangen op //____
Naam consument(en): __________
Adres: __________
Handtekening (alleen bij papieren formulier): __________
Doorhalen wat niet van toepassing is.
RETOURNEREN
PTI Team PTI streeft ernaar om zoveel mogelijk mensen fitter en gezonder te maken door verantwoorde training en gezonde voeding. Dat geldt ook voor onze producten in onze webshop! Mocht je toch een product retour willen sturen, dan lees je hieronder hoe dat moet. Mocht je vragen hebben, dan weet je ons te vinden!
Producten met een beperkte houdbaarheid of producten met een gezondheidsrisico of waarvoor hygiënische voorschriften gelden en waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen wij helaas niet retour nemen. Het herroepingsrecht is daarop dan ook niet van toepassing. De verkoop is na succesvolle betaling definitief.
Bestellingen van andere voor consumptie bestemde producten met een langere houdbaarheid en die door PTI verzegeld worden geleverd, kunnen tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden worden geannuleerd, mits de verzegeling omwille van hygiënische of gezondheidsrisico’s niet verbroken is. Bij verbreking van de verzegeling is je bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden. Mocht je gebruik maken van je herroepingsrecht, dan heb je na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jou thuis naar PTI zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product in de originele staat en verzegelde verpakking aan PTI geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@pticoaching.nl of gebruik het daarvoor bedoelde retourformulier. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour is ontvangen.
Bestellingen van niet voor consumptie bestemde producten, kunnen tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden worden geannuleerd. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jou thuis naar PTI zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product in de originele en onbeschadigde staat en verpakking aan PTI geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@pticoaching.nl of gebruik het daarvoor bedoelde retourformulier. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour is ontvangen.